Führungskräfteprogramm

1. Ziele

Durch das Qualifizierungsprogramm sollen jüngere oder noch nicht so erfahrene Führungskräfte intensiv in eine Führungsrolle hineingeführt und bereits erfahrene Führungskräfte weitergebildet werden.

Die Teilnehmer lernen Leistungspotenziale bei sich selbst und bei ihren Mitarbeitern zu erkennen und zu fördern. Sie sollen Schwierigkeiten und Konflikte wahrnehmen und konstruktiv bewältigen können. Dieses Führungskräfteprogramm vermittelt den Teilnehmern das gesamte Rüstzeug für die erfolgreiche Bewältigung ihrer Führungsaufgaben.

2. Überblick über die einzelnen Module

Modul 1: Führung und Motivation

Modul 2: Kommunikation und Gesprächsführung

Modul 3: Mitarbeitergespräche

Modul 4: Teamentwicklung und Teamsteuerung

Modul 5: Optimierung des persönlichen Führungsverhaltens

Modul 6: Interkulturelles Arbeiten

Modul 7: Work-life Balance

3. Aufbau der Module

Modul 1: Führung und Motivation

Führungsfunktionen
Führungsstile, Führungstechnik, Führungsverhalten und Motivation, Motivationsstrategien
Rollenpositionen gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten
Rollenpositionen im Gespräch
Kooperativität und Zielorientierungs-Klarheit, Direktheit, Offenheit als Prinzipien
Rolle von Sprache und nonverbaler Kommunikation
Kommunikative Führungsinstrumente:

- Zielvereinbarung

- Mitarbeitergespräch

- Feedback und Kritikgespräch

- Beurteilungsgespräch

- Delegation und Kontrolle

Modul 2: Kommunikation und Gesprächsführung

Aktiv zuhören
Fragetechniken anwenden
In Gesprächen "offene" und "geschlossene" Fragen stellen
Gesprächsaufbau und Gesprächsphasen
Analyse der individuellen Potentiale und Ressourcen in der Kommunikation
Individuelle Wirkung auf den Gesprächspartner
Kooperative, problemlösungsorientierte und konfliktreduzierende
Gesprächstechniken; zielorientierter Gesprächsverlauf
Schwierige Gesprächssituationen und -partner meistern
Analyse verdeckter Inhalte (indirekte Botschaften mit emotionalem Gehalt)
Konflikte, Belastungs- und Eskalationssignale erkennen und handhaben
Umgang mit Unsicherheit, mit Ablehnung und Abwehr, mit persönlichen Angriffen, mit Kritik und Widerspruch konstruktiv umgehen
Konfliktsteuerung verinnerlichen

Modul 3: Teamentwicklung und Teamsteuerung

Teamgeist entwickeln
Teams motivieren
Die Einsatzbereitschaft jedes Einzelnen erhöhen
Unterschiedliche Rollen im Team
Die eigene Stellung im Team
Zusammenarbeit im Team
Sitzungs- und Besprechungsleitung
Konfliktbewältigung, Gruppendynamik
Teampotenziale erkennen und ausbauen
Mit dem Team realistische und messbare Ziele abstimmen und festlegen

Modul 4: Optimierung des persönlichen Führungsverhaltens

Führungsgrundsätze, Führungsverhalten, Ergebnisorientierung und der Beitrag zum Ganzen
Führungsaufgaben: für Ziele sorgen, organisieren, entscheiden und kontrollieren
Die Werkzeuge wirksamer Führung
Führungshaltung und persönlicher Führungsstil – Stärken und Ressourcen
Individuelle Führungsvoraussetzungen und Entwicklungspotenziale
Wirkung eigener Einstellungen gegenüber dem Kommunikationspartner

Modul 5: Interkulturelle Kompetenz als Herausforderung an die Führungskraft

Interkulturelles Awareness: die Fähigkeit, seine eigene Identität und damit einhergehende Verhaltensweisen zu erkennen
- Seine eigenen Wurzeln zu identifizieren und die Fähigkeit zum Perspektivwechsel zu erwerben
- Beobachtung: die Fähigkeit, interkulturelle Situationen zu erfassen und zu verstehen,und dabei eigene Verständnisgrenzen zu erkennen und zu akzeptieren
- Entwicklung eigener Offenheit und interkultureller Einsicht, die unsere Fähigkeit verbessern, in einer interkulturellen Umgebung zu arbeiten und uns sicher zu bewegen

Modul 6: Work-life Balance